Política de Privacidade – Seoul Flow

A Seoul Flow – routes and tourism respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais obtidas por meio do nosso site.

1. Quem somos

A Seoul Flow é uma empresa voltada ao planejamento de viagens, oferecendo:

roteiros personalizados para a Coreia do Sul;
roteiros prontos;
indicações de produtos e serviços relacionados à viagem, como seguro viagem e consórcio de serviços, por meio de parceiros autorizados.

Para fins desta Política, a Seoul Flow é considerada a controladora dos dados pessoais coletados neste site.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, de acordo com a forma de interação do usuário com o site:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Nome completo
Endereço de e-mail
Informações sobre a viagem (datas, número de pessoas, tipo de viagem, interesses)
Mensagens enviadas por meio do formulário de contato

Esses dados são coletados quando o usuário preenche formulários disponíveis no site.

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, podem ser coletadas informações de forma automática, como:

endereço IP
tipo de navegador e dispositivo
páginas visitadas
tempo de permanência
dados de cookies e tecnologias semelhantes

Esses dados são utilizados para fins estatísticos, melhoria da experiência do usuário e segurança.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

responder solicitações enviadas pelo usuário;
entrar em contato para fins de atendimento e elaboração de roteiros;
fornecer informações sobre serviços relacionados à viagem;
melhorar a experiência de navegação no site;
cumprir obrigações legais e regulatórias;
garantir a segurança do site e prevenir fraudes.

A Seoul Flow não utiliza dados pessoais para fins ilícitos ou não autorizados.

4. Compartilhamento de dados

A Seoul Flow não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:

com plataformas tecnológicas utilizadas para funcionamento do site (ex.: Webflow, ferramentas de e-mail);
com parceiros comerciais, exclusivamente quando o usuário optar por acessar links externos (ex.: Hotmart, seguradoras ou administradoras de consórcio);
para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou por determinação judicial.

Ao acessar links externos, o usuário passa a estar sujeito às políticas de privacidade dessas plataformas, que são independentes da Seoul Flow.

5. Uso de cookies

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

melhorar a funcionalidade do site;
analisar estatísticas de acesso;
aprimorar a experiência do usuário.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Armazenamento e segurança dos dados

A Seoul Flow adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:

confirmar a existência de tratamento de seus dados;
acessar seus dados pessoais;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos;
solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
revogar o consentimento, quando este for a base legal do tratamento.

As solicitações podem ser feitas por meio do canal de contato informado abaixo.

8. Canal de contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail:

📧 administrativo@seoulflow.com.br

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias no site, alterações legais ou mudanças nos serviços oferecidos.

Recomendamos que o usuário revise esta página periodicamente.

10. Aceitação

Ao utilizar este site e enviar informações por meio de formulários, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.